Экспертиза пластиковых окон

Экспертиза пластиковых окон

Профессиональная проверка качества установки и характеристик пластиковых окон с выявлением дефектов монтажа, продувания, промерзания, протечек, проверкой соответствия заявленным параметрам теплозащиты и шумоизоляции для защиты прав покупателя при спорах с оконной компанией.

Получить консультацию
Выявление дефектов монтажа
Расчет стоимости устранения

Что такое экспертиза пластиковых окон

Экспертиза пластиковых окон — это независимое профессиональное обследование качества оконных конструкций и их монтажа с проверкой соответствия заявленным характеристикам профиля, стеклопакета, фурнитуры по договору, правильности установки согласно ГОСТ 30971-2012, выявлением дефектов продувания, промерзания, протечек с определением причин и расчетом стоимости устранения недостатков.

Когда необходима экспертиза окон

Экспертиза пластиковых окон требуется для независимой оценки качества при обнаружении дефектов, спорах с оконной компанией и приемке установленных окон.

Продувание пластиковых окон

При продувании окон необходима экспертиза для определения причин: дефекты монтажного шва, отсутствие пароизоляции, некачественная фурнитура, деформация створок и обоснования требований к оконной компании об устранении.

Промерзание и наледь на окнах

При промерзании окон и образовании наледи необходима экспертиза для определения причин: недостаточная теплозащита стеклопакета, промерзание монтажного шва, мостики холода в откосах.

Протечки воды через окна

При протечках дождевой воды через окна необходима экспертиза для выявления причин: негерметичность монтажного шва, отсутствие гидроизоляции, дефекты отлива, неправильная установка подоконника.

Проблемы с фурнитурой окон

При проблемах с открыванием окон, провисании створок, поломках фурнитуры необходима экспертиза для определения причин: некачественная фурнитура, нарушения регулировки, неправильная установка.

Несоответствие окон договору

При подозрении в установке окон не соответствующих договору необходима экспертиза для проверки профиля, стеклопакета, фурнитуры и выявления замены комплектующих на более дешевые аналоги.

Споры с оконной компанией

При спорах с оконной компанией о качестве установки окон необходима независимая экспертиза для объективной оценки дефектов и обоснования претензий в досудебном порядке или в суде.

Что проверяем при экспертизе окон

Наши специалисты проводят комплексную проверку качества пластиковых окон и их монтажа с применением измерительных приборов и профессионального оборудования.

Профиль окна

Проверка производителя, серии, количества камер профиля ПВХ

Стеклопакет

Проверка формулы стеклопакета, количества камер, типа стекла

Фурнитура

Проверка производителя, работоспособности, регулировки фурнитуры

Монтажный шов

Проверка качества монтажа, наличия пароизоляции, гидроизоляции

Откосы и отливы

Проверка качества установки откосов, отливов, подоконников

Продувание

Проверка герметичности окон на предмет продувания

Этапы проведения экспертизы

Экспертиза пластиковых окон проводится поэтапно с визуальным осмотром, инструментальными измерениями и подготовкой экспертного заключения с расчетом ущерба.

1

Изучение документации

Изучаем договор на установку окон, техническое задание, гарантийный талон для понимания согласованных характеристик профиля, стеклопакета, фурнитуры и условий монтажа.

2

Визуальный осмотр окон

Проводим детальный осмотр окон для выявления видимых дефектов: продувания, промерзания, протечек, дефектов монтажного шва, откосов, отливов с детальной фотофиксацией недостатков.

3

Инструментальная диагностика

Проверяем герметичность окон анемометрами, проводим тепловизионное обследование для выявления промерзания, измеряем влажность откосов, проверяем работоспособность фурнитуры, определяем характеристики профиля и стеклопакета.

4

Экспертное заключение

Составляем заключение с описанием выявленных дефектов, оценкой соответствия окон договору и ГОСТ 30971-2012, определением причин дефектов и расчетом стоимости устранения недостатков.

Типичные дефекты пластиковых окон

В процессе экспертизы пластиковых окон мы выявляем три основные категории дефектов: дефекты монтажа, дефекты комплектующих и проблемы герметичности.

Дефекты монтажа окон

  • ✓ Отсутствие пароизоляционной ленты с внутренней стороны шва
  • ✓ Отсутствие гидроветрозащитной ленты с наружной стороны
  • ✓ Неправильное заполнение монтажного шва пеной с пустотами
  • ✓ Отсутствие крепежных элементов окна к стене
  • ✓ Перекос оконной рамы с нарушением геометрии

Дефекты комплектующих

  • ✓ Установка профиля другого производителя не по договору
  • ✓ Установка стеклопакета с меньшим количеством камер
  • ✓ Установка некачественной фурнитуры вместо согласованной
  • ✓ Отсутствие энергосберегающего стекла в стеклопакете
  • ✓ Установка профиля меньшей толщины и камерности

Проблемы герметичности

  • ✓ Продувание через монтажный шов от плохой герметизации
  • ✓ Промерзание откосов от мостиков холода
  • ✓ Протечки воды через дефекты монтажного шва
  • ✓ Конденсат на стеклах от недостаточной вентиляции
  • ✓ Провисание створок от некачественной фурнитуры

Методы проверки пластиковых окон

Применяем профессиональные методы проверки качества пластиковых окон с использованием измерительного оборудования для объективной оценки.

Проверка герметичности окон

Проверка продувания окон анемометрами и дымовыми шашками для выявления мест негерметичности монтажного шва и притворов створок.

Тепловизионное обследование

Выявление мест промерзания оконных конструкций, монтажного шва, откосов с помощью профессионального тепловизора для определения мостиков холода.

Проверка характеристик профиля

Определение производителя, серии, количества камер профиля ПВХ по маркировке для проверки соответствия условиям договора.

Проверка стеклопакета

Определение формулы стеклопакета, количества камер, типа стекла по маркировке в дистанционной рамке для проверки соответствия договору.

Наши преимущества

Опытные инженеры-строители

Специалисты с опытом работы более 10 лет в области обследования и монтажа оконных конструкций

Профессиональное оборудование

Используем тепловизоры, анемометры, влагомеры и другие сертифицированные измерительные приборы

Членство в ПСЭ РФ

Эксперты являются членами Палаты судебных экспертов с правом проведения судебных экспертиз

Детальное заключение

Предоставляем подробный отчет с фотографиями всех дефектов и расчетом стоимости их устранения

Оперативные сроки

Выезжаем на объект в течение 1-2 дней, заключение готовим за 3-5 рабочих дней

Фиксированная стоимость

Цена определяется в договоре без скрытых платежей и дополнительных доплат

Наши лицензии и сертификаты

Компания имеет все необходимые разрешительные документы, допуски СРО и аккредитацию для проведения всех видов строительно-технической экспертизы.

Что вы получаете

По результатам экспертизы пластиковых окон вы получаете комплект документов для защиты своих прав и взыскания ущерба с оконной компании.

Экспертное заключение

Официальный документ с описанием выявленных дефектов окон, оценкой соответствия договору и ГОСТ 30971-2012, определением причин дефектов.

Фотоальбом дефектов

Альбом профессиональных фотографий всех обнаруженных дефектов пластиковых окон с детальными описаниями и указанием местоположения.

Термограммы

Тепловизионные снимки окон с выявлением мест промерзания монтажного шва, откосов и оконных конструкций.

Смета устранения дефектов

Детальный расчет стоимости работ по устранению выявленных дефектов окон по текущим рыночным ценам для обоснования претензий.

Перечень нарушений

Систематизированный перечень всех выявленных нарушений технологии монтажа и отступлений от ГОСТ 30971-2012.

Консультация эксперта

Устные разъяснения по содержанию заключения, ответы на вопросы и рекомендации по дальнейшим действиям для защиты своих прав.

Часто задаваемые вопросы

Стоимость экспертизы пластиковых окон зависит от количества окон и объема проверки. Базовая экспертиза одного окна обойдется от 8 000 рублей, трех окон в квартире — от 18 000 рублей, пяти окон — от 25 000 рублей. В стоимость входит визуальный осмотр, инструментальные замеры герметичности, тепловизионное обследование, проверка характеристик профиля и стеклопакета, фотофиксация и составление заключения с расчетом стоимости устранения дефектов. Вскрытие откосов для осмотра монтажного шва оплачивается дополнительно.

Выезд на объект и обследование пластиковых окон в квартире занимает 1-2 часа. Подготовка заключения с обработкой результатов измерений, термограмм, расчетом стоимости устранения дефектов и составлением выводов занимает 3-5 рабочих дней. Таким образом, полный срок от момента осмотра до получения заключения составляет 5-7 рабочих дней. При необходимости возможно срочное выполнение в течение 2-3 дней с доплатой 50%.

Для проведения экспертизы пластиковых окон желательно предоставить: договор на изготовление и установку окон; техническое задание с указанием характеристик профиля, стеклопакета, фурнитуры; гарантийный талон на окна; акт приемки выполненных работ; переписку с оконной компанией о проблемах с окнами. При отсутствии документов экспертиза проводится на основании визуального осмотра, инструментальных замеров и проверки соответствия требованиям ГОСТ 30971-2012.

Да, экспертное заключение о качестве пластиковых окон может использоваться в судебных разбирательствах как письменное доказательство согласно статье 71 ГПК РФ. Если экспертиза проведена специалистом с членством в Палате судебных экспертов РФ и допуском СРО, заключение имеет высокую доказательную силу. При необходимости суд может назначить судебную экспертизу для проверки выводов досудебного заключения. Эксперт может участвовать в судебных заседаниях для дачи пояснений.

Если оконная компания отказывается признавать дефекты окон и устранять их по гарантии, необходимо: 1) Провести независимую экспертизу качества окон с фиксацией всех дефектов; 2) Направить письменную претензию оконной компании с требованием устранить дефекты в срок 30 дней с приложением экспертного заключения; 3) При отказе обратиться в Роспотребнадзор с жалобой; 4) При отсутствии реакции обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании стоимости устранения дефектов, неустойки, морального вреда и расходов на экспертизу.

Заказать консультацию
в ООО МИП ТехСпецПроект

Получите бесплатную консультацию эксперта и расчет стоимости для вашего объекта

+7 (962) 529-76-29

Звоните с 9:00 до 18:00

salov@list.ru

Ответим в течение дня

г. Уфа

ул. Степана Кувыкина, д. 11/2

Общество с ограниченной ответственностью «Малое инновационное предприятие «ТехСпецПроект»  450103, г. Уфа, ул. Степана Кувыкина, д. 11/2

Политика обработки ПД